45 годин щомісяця на техзавдання для фінтеху — копірайтер вигорає через рутину та складні мікросервіси

Минулого місяця нам потрібно було терміново випустити 12 технічних статей про архітектуру мікросервісів для нового клієнта. Я витратив близько 60 годин робочого часу, використовуючи Ноушн для структурування та Гугл Докс для правок від розробників. Оскільки тема складна, довелося купувати підписку на ЧатДжіпіті за 20 доларів, щоб хоча б скласти плани текстів. Загалом на цей контент-план компанія витратила близько 1200 доларів моєї зарплати, враховуючи час на нескінченні ревю з техлідом. В результаті ми ледь встигли до релізу, а якість деяких описів була посередньою через поспіх.

Найбільш виснажливим було перекладати складну технічну документацію з фінтех-термінами на людську мову, зрозумілу замовнику. Я відчував постійну фрустрацію, бо замість креативу займався механічним переписуванням коду в текст. Кожне уточнення від розробників затягувало процес на дні, і ми постійно зривали дедлайни публікацій у соцмережах. Це демотивує, коли ти розумієш, що 70 відсотків твого часу — це однотипна робота, яку можна було б пришвидшити. В результаті ми втратили потенційне охоплення, бо контент вийшов запізно.

Проблема системна: у нас в команді всього 8 людей, і немає окремого технічного письменника, тому все звалилося на мене. Процес передачі знань від програмістів до маркетингу абсолютно не налагоджений, ми все робимо хаотично в Телеграмі або Трелло. Старі інструменти не дозволяють швидко витягувати суть із коду, а розробники не мають часу пояснювати деталі. Відсутність єдиної бази знань з готовими шаблонами змушує щоразу починати з нуля. Це створює вузьке місце, де я стаю гальмом для всього просування компанії.

Ми спробували найняти фрілансера-копірайтера зі знанням ІТ, але він виставив цінник 30 доларів за тисячу знаків. За місяць ми заплатили йому близько 800 доларів, але якість була жахливою, бо він не розумів специфіку наших мікросервісів. Довелося все переробляти самому в неробочий час. Потім ми спробували використовувати безкоштовні АІ-інструменти, але без правильних запитів вони видавали повну нісенітницю. У підсумку я просто працював по 10 годин на добу, щоб закрити план.

Це рішення абсолютно не масштабується, бо мій ресурс не гумовий і я вже на межі звільнення. Фрілансери — це дорого і лотерея з якістю, яка зазвичай закінчується моїми ж нервами. Ми витрачаємо купу грошей на посередній результат, замість того, щоб впровадити автоматизацію. Тимчасові переробки лише маскують проблему, але не вирішують її системно. Компанія продовжує втрачати гроші на неефективному використанні мого часу, який коштує дорожче за будь-який сервіс.