120 годин на місяць на ручне наповнення каталогів нерухомості — маркетолог вигорає через рутину

Минулого місяця нам потрібно було терміново виставити шістдесят нових квартир у продаж. Я особисто сидів у Гугл Таблицях та намагався через базовий чат джипіті генерувати тексти, але результат був дуже шаблонним. Витратив на це близько тридцяти годин робочого часу, замість того, щоб займатися стратегією просування. Використовував також Ноушн для структурування фото, але зв'язки між фото та текстом доводилося перевіряти вручну. На оплату сервісів та мій час компанія фактично витратила близько двадцяти тисяч гривень за цей період.

Найбільше дратує монотонність та постійні помилки в деталях, наприклад, коли ШІ плутає кількість санвузлів або висоту стелі. Я відчував тотальну втому, бо замість креативу займався копіпастом з одного вікна в інше. Це призводить до того, що об'єкти виходять на сайт із запізненням у тиждень, а ми втрачаємо гарячих лідів. Відділ продажу злиться, бо оголошення на маркетплейсах не актуальні, а я просто фізично не встигаю все вичитати. Це створює напружену атмосферу в нашій невеликій команді з вісімнадцяти людей.

Системна проблема в тому, що у нас немає єдиного містка між базою даних об'єктів та рекламними кабінетами. Ми досі використовуємо застарілу систему обліку, яка не вміє автоматично передавати параметри в нейромережі. У штаті лише один маркетолог, тобто я, і в мене просто немає асистента для таких задач. Процеси налаштовані так, що все тримається на моїх руках і ручній перевірці кожного слова. Відсутність автоматизації з'їдає весь бюджет робочого часу, який мав би йти на аналітику та закупівлю трафіку.

Тимчасово ми найняли копірайтера-фрілансера на Кворку, щоб він допоміг розібрати завали з описами. Це коштувало нам десь вісім тисяч гривень за разовий проект, плюс мій час на постановку техзавдання та правки. Також я намагався налаштувати автоматизацію через Запіер, але без знань програмування це виявилося занадто складно. У підсумку ми все одно повернулися до того, що я перевіряю кожне оголошення в Ексель перед публікацією. Це рішення допомогло закрити дірку на один місяць, але проблему не вирішило в цілому.

Рішення з фрілансером абсолютно не масштабується, бо кожного разу треба пояснювати специфіку житлових комплексів з нуля. Фрілансери часто зривають терміни, і якість їхньої роботи дуже нестабільна. Витрати у доларах на такі разові послуги постійно зростають, але системного активу в компанії не залишається. Я продовжую бути вузьким місцем, через яке проходять усі тексти, і якщо я захворію, робота просто зупиниться. Це дорого, ненадійно і змушує мене працювати вечорами, щоб встигнути за графіком девелопера.