120 годин на місяць на ручне створення контенту для соцмереж — маркетолог вигорає через одноманітність

Минулого місяця ми запускали масштабну рекламну кампанію для нових складських терміналів. Я особисто сиділа в Таблицях Гугл та намагалася структурувати 40 різних офферів для таргету. Ми використовували безкоштовну версію ЧатДжипіті для текстів, але результати були занадто загальними. Витратили близько 15000 гривень на послуги фрілансера-копірайтера, щоб він довів ці тексти до ладу. Процес затягнувся на два тижні, хоча ми планували впоратися за три дні.

Найбільше дратує нескінченна перевірка правок та узгодження кожного слова з техвідділом клінінгу. Я відчуваю величезну втому від того, що замість стратегії займаюся рутиною та виправленням помилок. Через затримку контенту ми пропустили вікно високого попиту, і компанія недоотримала близько 2000 доларів чистого прибутку. Команда була на межі зриву, бо терміни горіли, а якість матеріалів була посередньою.

У нас абсолютно відсутня система автоматизації маркетингових процесів для такої кількості персоналу. 72 людини в штаті, а відділ маркетингу — це я і помічник, тому ми просто не витягуємо обсяги вручну. Старі інструменти типу простих блокнотів або Трелло вже не допомагають, коли треба генерувати унікальний контент під кожен об'єкт. Системна проблема в тому, що ми намагаємося масштабувати бізнес методами п'ятирічної давнини. Нам критично бракує єдиної бази знань та автоматизованих алгоритмів генерації.

Ми вирішили найняти ще одного контент-менеджера на парт-тайм за 18000 гривень на місяць. Також я купила платну підписку на Канва та ЧатДжипіті Плюс, що обходиться компанії ще у 60 доларів щомісяця. Це трохи зняло навантаження, але загальні витрати на таку підтримку процесів зросли. Фактично, ми просто заткнули дірку в бюджеті новими людьми, але не пришвидшили сам процес створення ідей. Тепер я витрачаю ще більше часу на менеджмент цієї нової людини.

Це рішення абсолютно не масштабується, бо якщо клієнтів стане у два рази більше, мені доведеться наймати ще двох людей. Це дорого і неефективно, адже людський фактор нікуди не зник — помилки все одно трапляються. Витрати на зарплату та софт постійно ростуть, а швидкість виходу реклами залишається низькою. Ми просто купуємо час за великі гроші, не змінюючи саму суть роботи. Якщо цей співробітник звільниться, усі процеси в маркетингу знову зупиняться.