120 годин на місяць для аналізу експортних ринків — Зоряна витрачає 45000 гривень на рутину

Минулого місяця ми готували вихід на ринок Польщі, і мені довелося власноруч моніторити ціни сорока конкурентів через Google Sheets. Я залучила двох помічників, і ми витратили близько ста годин робочого часу на переклад технічних специфікацій та порівняння прайсів. Використовували ChatGPT для швидкого перекладу описів, але дані все одно вносили в таблиці руками. Це коштувало компанії приблизно 35000 гривень лише у вигляді заробітної плати задіяних працівників. Кінцевий звіт вийшов обсягом у сорок сторінок, але актуальність даних втратилася вже через тиждень.

Найбільше дратує те, що замість стратегічного планування збуту, я три дні поспіль просто копіювала цифри з PDF-каталогів. Це викликає величезну фрустрацію, бо відчуваєш себе не керівником, а друкарською машинкою. Через цю рутину ми пропустили дедлайн подачі тендерної документації для одного великого забудовника у Гданську. Втрата потенційного контракту на два мільйони гривень через банальну нестачу часу на аналітику — це справжній удар по амбіціях відділу. Втома команди була такою, що люди почали робити помилки в артикулах кріплення.

Системна проблема в тому, що у нас на виробництві досі немає автоматизованого збору даних із зовнішніх джерел. Наші процеси застрягли на рівні ручного наповнення Excel, бо ІТ-відділ зайнятий підтримкою внутрішньої мережі та 1С. У нас сімдесят людей у штаті, але маркетингова аналітика тримається на «милицях» та ентузіазмі. Застарілі інструменти не дозволяють швидко обробляти великі масиви технічної інформації про промислову арматуру. Ми просто не встигаємо за темпом європейських конкурентів, які використовують сучасні парсери та алгоритми.

Ми спробували найняти фрілансера-аналітика на платформі Freelancehunt, щоб він зібрав нам базу даних. За разовий звіт ми заплатили йому 12000 гривень, і він працював близько десяти днів. Також я купила платну підписку на ChatGPT Plus за 20 доларів, щоб хоч якось структурувати отримані тексти. Це частково зняло навантаження з моїх менеджерів, але не вирішило проблему системно. Загалом за місяць на ці «тимчасові рішення» та переробки ми витратили понад 50000 гривень.

Це рішення було абсолютно не масштабованим, бо наступного разу для нового ринку нам знову доведеться шукати фрілансера. Дані від сторонньої людини часто потребують перевірки, бо він не розуміє специфіки промислового кріплення. Це дорого, бо ми платимо за кожен крок, замість того, щоб мати власний інструмент. Тимчасові затички не дають нам швидкості, яка потрібна для агресивного маркетингу на експорт. Ми залишаємося залежними від людського фактора та зовнішніх виконавців, які можуть зникнути в будь-який момент.