45 годин на місяць на ручний відбір кандидатів — рекрутер згорає від нескінченного копіювання резюме

Ми закривали три вакансії одночасно, і я буквально потонув у рутині. Витратив близько 12 000 гривень на платні розміщення на платформах, але отримав 400 нерелевантних відгуків. Користувався Notion для бази та ChatGPT, щоб хоч якось підправити описи вакансій, але все одно вручну переглядав кожне резюме. На обробку однієї пачки відгуків витрачав по 3-4 години щодня замість проведення співбесід. У підсумку ми закрили позиції лише через півтора місяця, витративши купу часу.

Найбільше бісить відчуття марної роботи, коли ти годинами просіюєш «сміття», щоб знайти одного нормального кандидата. Я відчував тотальне виснаження, бо креативні завдання відкладалися на вечір. Через затримку з наймом ми втратили клієнтський проєкт на суму близько 2 000 доларів, бо просто не було кому його вести. Керівництво тиснуло, а я не міг пришвидшити процес перевірки тестових завдань вручну. Це демотивує всю команду, бо навантаження розподіляється на інших колег.

Основна причина в тому, що наші процеси застрягли на рівні таблиць у Google Sheets та ручного листування. У нас немає автоматизованої системи скорингу, яка б відсіювала кандидатів без потрібного досвіду в SMM чи SEO на етапі заявки. Я один на всю компанію з 35 людей, і коли одночасно відкривається кілька вакансій, фізично неможливо якісно опрацювати потік. Застарілі інструменти змушують мене бути оператором даних, а не HR-стратегом. Відсутність інтеграції між поштою та базою створює хаос у комунікаціях.

Я намагався делегувати первинний скринінг фрілансеру-рекрутеру, щоб хоч трохи видихнути. Ми платили йому близько 15 000 гривень за проєкт, плюс я купував преміум-підписки на професійні мережі. Використовували базові промпти в ChatGPT для генерації листів, але це допомагало лише частково. Витрати на таку допомогу разом із сервісами складали десь 800 доларів на місяць. Це було швидше, ніж робити все самому, але якість відбору все одно шкутильгала.

Це рішення — звичайний «костиль», який не масштабується. Фрілансер часто не розумів специфіку нашої корпоративної культури й пропускав людей, які нам не підходили за цінностями. Гроші вимиваються з бюджету щомісяця, а системного прискорення процесу так і не відбулося. Я досі витрачаю час на контроль фрілансера та виправлення його помилок у CRM. Це дорого, ненадійно і не дає мені можливості зосередитися на розвитку команди.