А
Аліна Температурна·Провідний копірайтер та контент-менеджер
Мережа стоматологічних клінік «Дентал-Пріоритет», 35 співробітників, 4 локації в Києві, спеціалізуються на складному лікуванні та імплантації.Команда: 35 осібЯк ви останній раз вирішували проблему з генерацією експертного медичного контенту для 4 різних локацій?
Минулого місяця мені потрібно було підготувати 40 унікальних описів послуг з імплантації та складного хірургічного лікування для наших сайтів. Я витратила понад 60 годин на інтерв'ю з нашими 12 лікарями, щоб витягнути з них професійну термінологію та кейси. Після цього я ще 2 тижні вручну адаптувала ці тексти під різні сегменти аудиторії, намагаючись не втратити медичну точність. Кожен текст проходив 3 стадії погодження з головними лікарями філій, що забирало неймовірну кількість часу. В результаті я працювала по 10 годин на добу, щоб встигнути до оновлення рекламних кампаній.
Що в цьому було складного?
Найскладнішим виявилося балансування між професійною медичною лексикою та зрозумілою мовою для пацієнта, який боїться імплантації. Лікарі наполягали на складних термінах, а маркетологи вимагали легкого стилю та закликів до дії. Оскільки у нас 4 локації, потрібно було зробити тексти унікальними для кожної, щоб не отримати санкції від пошукових систем за дубльований контент. Постійне перемикання між тональністю кожної клініки та перевірка фактів виснажували мій креативний ресурс. Крім того, складно було координувати правки від 5 різних керівників одночасно.
Чому це було складно?
Медична тематика не прощає помилок, адже некоректна інформація про методи лікування може вартувати репутації всієї мережі «Дентал-Пріоритет». Кожен абзац про імплантацію мав відповідати протоколам, але при цьому бути унікальним для SEO. Вручну робити рерайт медичних текстів без втрати сенсу — це монотонна робота, яка вбиває будь-яке натхнення. Також була відсутня єдина база знань, тому доводилося щоразу шукати інформацію в різних чатах або записах. Через великий обсяг рутини я не встигала займатися стратегією просування в соціальних мережах.
Як ви це вирішили?
Я намагалася найняти фрілансера-медика на допомогу, що обійшлося компанії у 18 000 гривень за один пакет текстів. Проте якість його роботи була низькою, і мені довелося переписувати близько 70% матеріалу самостійно. Ми також придбали підписку на дорогий сервіс перевірки унікальності та SEO-аналізу за $45 на місяць. Це трохи пришвидшило технічну перевірку, але не вирішило проблему створення первинного контенту. Фактично, ми просто витратили гроші на сторонню допомогу, яка не зняла з мене основного навантаження. Моя зарплата та бонуси за цей період склали близько 45 000 гривень, що разом із підрядником зробило контент дуже дорогим.
Чому це рішення було не крутим?
Рішення з фрілансером виявилося провальним, бо людина зі сторони не розуміла внутрішніх стандартів сервісу «Дентал-Пріоритет». Витрачені 18 000 гривень не окупилися, адже час моєї залученості майже не зменшився через постійні правки. Якість контенту залишалася посередньою, а швидкість публікації все одно гальмувала рекламні запуски. Ми отримали тексти, які виглядали як «копіпаст» з підручників, що негативно впливало на конверсію в запис на прийом. Такий підхід був занадто дорогим і неефективним у довгостроковій перспективі.
Хочете такий самий результат?
Спробуйте AI Accelerator — програму впровадження AI для вашої команди. Перші результати за 1 тиждень.
Почати безкоштовно