Як HR-менеджер «БудФутур» втрачає 45 годин на місяць через ручний підбір 70 фахівців та плинність кадрів

Минулого місяця нам терміново знадобилося 12 нових співробітників для об'єкта в Голосіївському районі. Я вручну переглянула понад 450 резюме на Work.ua та Robota.ua, витративши на це близько 30 робочих годин. Після первинного скринінгу я провела 25 телефонних інтерв'ю, щоб відібрати лише 8 кандидатів для зустрічі з технічним директором. Весь цей процес зайняв 3 тижні, протягом яких будівництво частково простоювало через брак кадрів. Зрештою ми закрили позиції, але вартість залучення одного фахівця виявилася занадто високою для нашого бюджету.

Найбільшою проблемою став величезний обсяг невідповідних відгуків, які доводилося фільтрувати самостійно. Багато кандидатів вказують у резюме навички, які не відповідають реальному досвіду роботи на великих об'єктах. Мені доводилося кожному дзвонити, щоб перевірити наявність сертифікатів та досвід роботи з конкретними будівельними нормами. Це забирає енергію, яку я могла б витратити на адаптацію вже нанятих 70 співробітників. Постійні перемикання між вкладками та месенджерами створюють хаос у процесі відбору.

В галузі нерухомості зараз критичний дефіцит кадрів, тому за кожного спеціаліста доводиться боротися. Кандидати часто отримують по 3-4 пропозиції одночасно, і якщо я не відповім протягом години, вони йдуть до конкурентів. У нас немає єдиної системи автоматизації, тому я веду облік у таблицях Excel, де легко припуститися помилки. Складність також у тому, що технічні вимоги до інженерів постійно змінюються, а я не маю інструменту для швидкої перевірки їхнього досвіду. Кожна затримка у відповіді кандидату коштує нам втраченого часу та грошей.

Ми вирішили придбати розширений пакет розміщення на професійних порталах та залучити зовнішнього рекрутера на аутсорс для допомоги. Це коштувало компанії близько 45 000 гривень за один місяць інтенсивного найму. Рекрутер допоміг відсіяти частину спаму, але все одно фінальне спілкування залишилося на мені. Ми також спробували впровадити просту CRM-систему для кандидатів, щоб хоч якось структурувати базу. Проте це рішення було тимчасовим і не зняло з мене навантаження з аналізу документів.

Зовнішній рекрутер не знає специфіку нашої компанії «БудФутур» так добре, як я, тому часто надсилав невідповідних людей. Витрати у 45 000 гривень не окупилися повністю, адже плинність кадрів на випробувальному терміні все одно залишилася на рівні 15%. CRM-система виявилася занадто складною для швидкого освоєння і потребувала щомісячної оплати за кожного користувача. Я все ще витрачаю по 2 години щодня на рутинну переписку в Telegram. Це рішення лише «загасило пожежу», але не створило стабільного та дешевого потоку якісних кандидатів.