400 описів квартир за місяць вручну — як копірайтер вигорає за 45 000 гривень на рутині

Останнього разу нам потрібно було терміново випустити описи для 120 планувань у новому ЖК в Ірпені. Я провела три тижні в Notion, намагаючись не повторюватися в епітетах про затишні тераси та панорамні вікна. Використовувала безкоштовну версію ChatGPT, але він постійно видавав російські кальки, які доводилося переписувати годинами. На цей обсяг робіт компанія витратила близько 25 000 гривень моєї зарплати лише за цей сегмент завдань. Паралельно ми вели таблиці в Google Sheets, щоб відстежувати статус кожної картки об'єкта.

Найбільше дратує одноманітність, від якої мозок просто плавиться після десятого опису однокімнатної квартири. Я відчувала шалену втому, бо замість креативних стратегій для соцмереж займалася механічним копіпастом. Через затримку текстів відділ продажів не міг вчасно виставити об'єкти на портали ЛУН та OLX. Це призвело до того, що ми втратили приблизно тиждень активних лідів, а це величезні гроші для девелопера. Фрустрація була максимальною, бо я відчувала себе роботом, а не спеціалістом.

Проблема системна — у нас в «БудІнвестГруп» процеси побудовані на ручній праці копірайтера, хоча обсяги будівництва зросли вдвічі. Нам не вистачає автоматизованого інструменту, який би розумів специфіку нерухомості та наші стандарти. Старі методи роботи через Trello вже не витримують навантаження, коли одночасно будується п'ять об'єктів. Ми намагалися знайти ще одного копірайтера, але на ринку важко знайти людину, яка не побіжить через місяць такої нудьги. Весь процес тримається на моїх зусиллях, і це створює вузьке місце для всього маркетингу.

Тимчасово ми найняли фрілансера з біржі, щоб він закрив частину описів для комерційної нерухомості. Це обійшлося нам у додаткові 15 000 гривень за разовий проект, не рахуючи часу на правки. Я витратила ще три дні, щоб виправити його помилки та привести тексти до нашого стилю. Також я купила платну підписку на ChatGPT за 20 доларів, але без правильних промптів та налаштувань він все одно видавав слабкий результат. Це було рішення «залатати дірки», яке не знімає проблему на майбутнє.

Фрілансер — це лотерея, він не знає наших цінностей і часто зриває дедлайни, що бісить керівництво. Гроші витрачаються щоразу заново, а база знань або якась система автоматизації не створюється. Це абсолютно не масштабоване рішення: якщо ми завтра почнемо ще два ЖК, я просто звільнюся від перевантаження. Платна підписка на нейромережу без навченої моделі під наші об'єкти — це як мати спорткар, але їздити на ньому по болоту. Ми продовжуємо витрачати кошти на виправлення помилок замість того, щоб один раз налаштувати потік.