120 описів квартир щомісяця вручну — Мирослав витрачає 60 годин на рутину замість стратегії

Минулого місяця нам потрібно було терміново вивести на ринок сорок нових планувань у нашому ЖК під Вишгородом. Я закрився в офісі на три дні та власноруч прописував переваги кожної квартири в Google Sheets, намагаючись не повторюватися. Використовував безкоштовну версію ChatGPT для ідей, але він постійно видавав російські кальки, тому доводилося все переписувати. На цю задачу компанія фактично витратила близько 15 000 гривень мого робочого часу, не рахуючи таргетовану рекламу, яка простоювала. В результаті ми завантажили описи в CRM, але я був абсолютно виснажений.

Найбільш нестерпним було намагатися зробити кожен опис унікальним, коли у тебе вісім однакових однокімнатних квартир на різних поверхах. Я відчував справжню фрустрацію, бо замість креативних концепцій для Instagram, я працював як друкарська машинка. Через цю затримку відділ продажу два тижні не міг виставити оголошення на OLX та ЛУН, що призвело до втрати потенційних лідів. Керівництво тиснуло, бо терміни здачі об'єкта підтискали, а контенту просто не було готового. Це створює неймовірну напругу в нашій маленькій команді з восьми людей.

Проблема системна — у нас в ТОВ «ЕлітЖитло» немає автоматизованого шаблону для технічних описів, і все тримається на моїй голові. Ми досі використовуємо застарілі таблиці для обліку характеристик будинків, які не синхронізуються з текстовими описами. Нас лише восьмеро, і окремого редактора чи помічника мені не дають, бо бюджет на персонал обмежений. Брак сучасних інструментів автоматизації змушує кваліфікованого копірайтера виконувати роботу копіпастера. Ми просто не встигаємо за темпами будівництва, використовуючи методи п'ятирічної давнини.

Тимчасово ми найняли фрілансера з біржі, щоб він допоміг розгребти завали з описами для сайту. Ми заплатили йому близько 8 000 гривень за разовий проєкт, але якість була жахливою, і мені довелося витратити ще два дні на вичитку. Також я придбав підписку на платний сервіс для перевірки унікальності за 20 доларів. Це рішення допомогло закрити дірку в контент-плані на один місяць, але не вирішило проблему на майбутнє. Фактично, ми просто «загасили пожежу» грошима, не змінивши сам процес створення контенту.

Це рішення було абсолютно немасштабованим, бо кожного разу, коли ми починаємо новий будинок, я знову шукаю фрілансера. Якість текстів від сторонніх людей не відповідає нашому бренду «ЕлітЖитло», вони не знають специфіки бюджетного житла. Витрати в 8 000 - 10 000 гривень щомісяця на сторонню допомогу — це дорого для нашої невеликої компанії. Крім того, я все одно залишаюся залученим у процес перевірки, що не звільняє мій час для важливих задач. Це замкнене коло, де ми постійно переплачуємо за посередню роботу.