120 годин на місяць на юридичні статті та розсилки — Ірина витрачає 45 тисяч гривень на копірайтерів, але якість страждає

Минулого місяця нам потрібно було підготувати 15 розгорнутих статей про зміни у сімейному кодексі для блогу та соцмереж. Я намагалася делегувати це фрілансерам, витративши близько 12000 гривень на оплату праці, але результати були жахливими. Довелося особисто перевіряти кожен абзац у Notion, виправляти термінологію та звірятися з актуальними законами в реєстрі. Використання безкоштовної версії ChatGPT не допомогло, бо він постійно вигадував неіснуючі норми права. В результаті я витратила 40 годин свого часу лише на вичитку та редагування тексту.

Найбільша складність — це поєднання юридичної точності та легкості читання для звичайних клієнтів. Коли фрілансери пишуть дешево, вони просто копіюють старі статті з інтернету, які вже не актуальні. Я відчувала величезну фрустрацію, бо замість стратегічного планування контенту я працювала як коректор за копійки. Це втомлює, адже через помилки в публікаціях ми могли втратити довіру клієнтів або навіть отримати претензії. Бізнес простоює, бо ми не встигаємо вчасно запускати рекламні кампанії через затримку контенту.

Системна проблема полягає в тому, що в нашій команді з 18 людей немає професійного юридичного редактора, а я фізично не можу охопити все. Наші процеси в Trello виглядають хаотично, бо немає чіткого алгоритму перевірки фактів. Ми використовуємо застарілі методи збору інформації, вручну копіюючи дані з юридичних порталів у Google Sheets. У нас немає єдиної бази знань, яка б дозволяла швидко генерувати якісні чернетки без залучення дорогих юристів. Це замкнене коло: ми економимо на штатному авторі, але втрачаємо час керівництва.

Ми вирішили найняти ще одного помічника на пів ставки, що обходиться компанії приблизно у 15000 гривень щомісяця. Також я придбала платну підписку на декілька сервісів перевірки правопису та антиплагіату, що додало ще близько 1500 гривень до витрат. Тепер ми намагаємося структурувати роботу через складні таблиці в Excel, щоб відстежувати кожен етап підготовки матеріалу. Загалом, це рішення коштує нам понад 20000 гривень на місяць, враховуючи всі супутні витрати та ліцензії. Проте швидкість підготовки матеріалів зросла лише на 10 відсотків.

Це рішення абсолютно не масштабується, бо з кожним новим клієнтом навантаження на мене тільки зростає. Новий помічник все одно потребує постійного контролю та детальних технічних завдань, на які я витрачаю по 2 години щодня. Ми просто «гасимо пожежу» грошима, але не вирішуємо корінь проблеми — відсутність автоматизованої системи створення контенту. Якщо помічник захворіє або звільниться, вся робота зупиниться, як це вже було раніше. Це дуже дороге і крихке рішення для малого бізнесу, де кожен ресурс має бути ефективним.