120 годин на місяць на ручне переписування юридичних термінів — копірайтинг, що вбиває креатив та прибуток

Минулого тижня мені потрібно було підготувати 15 постів про нові податкові зміни для малого бізнесу. Я витратила близько 40 годин, сидячи в Notion та намагаючись перекласти суху юридичну мову на людську. Використовувала безкоштовну версію ChatGPT для структурування, але він постійно помилявся в українському законодавстві, тому доводилося все перевіряти вручну. За цей місяць компанія витратила на мою роботу та роботу юриста-коректора близько 45 000 гривень. Це величезний шматок бюджету лише на тексти для соціальних мереж та сайту.

Найбільше дратує нескінченна перевірка фактів та страх допустити юридичну помилку, яка вартуватиме клієнту штрафу. Я відчуваю повне вигорання, бо замість стратегії просування я працюю як живий словник-перекладач з юридичної на просту мову. Команда юристів постійно незадоволена, бо я відволікаю їх від основної роботи своїми питаннями. Це створює напружену атмосферу в офісі, а публікації затримуються на тижні, через що ми втрачаємо охоплення та нових лідів.

Системна проблема в тому, що в нашій компанії з 35 людей немає автоматизованого процесу передачі знань. Юристи пишуть складні довідки, а в мене немає інструменту, який міг би швидко витягнути з них суть без втрати сенсу. Ми використовуємо застарілу модель роботи, де кожен текст проходить через три кола погоджень у Trello. Нестача спеціалізованого AI-інструмента, навченого саме на українському праві, змушує нас робити все вручну. Це просто неефективне використання людського ресурсу в двадцять першому столітті.

Ми намагалися найняти фрілансера-копірайтера за 15 000 гривень на місяць, щоб розвантажити мене. Проте він взагалі не розбирався в податках, і мені доводилося переписувати за ним 80 відсотків матеріалу. Потім ми купили підписку на ChatGPT Plus за 20 доларів, але він все одно не знає специфіки нашого ринку без правильних промптів. У результаті ми просто витратили гроші на людину, яка не принесла користі, і повернулися до того, що я працюю по 10 годин на добу.

Це рішення було абсолютно не масштабованим, бо воно залежало лише від мого особистого часу та енергії. Фрілансер виявився «котиком у мішку», який лише додав мені менеджерської роботи замість того, щоб її забрати. Навіть з платним чат-ботом ми не маємо єдиної бази знань, тому кожен новий текст починається з чистого аркуша. Це дорого, повільно і не гарантує якості, яку вимагають наші клієнти-підприємці. Ми просто гасимо пожежі замість того, щоб побудувати систему.